Tiga Strategi Komunikasi Efektif di masa pandemic di jualan anda.

1. Menaikan rasa Empati dan Kepedulian

Beberapa orang menganggap peristiwa pandemic Covid19 adalah peristiwa yang biasa aja dan tidak mempedulikan bahkan ada yang mengambil kesempatan emas untuk mengambil keuntungan yang tidak wajar di masa sulit seperti sekarang.

Menunjukkan rasa saling empati di dalam strategi komunikasi adalah cara efektif untuk memasarkan jualan anda. Semisal mempromosikan di Sosmed kamu, menyisipkan konten anjuran pemerintah tentang Protokol Kesehatan atau Promosi Vaksinasi nasional. Dengan demikian rasa empati dan kepedulian di jualan kamu dapat menaikan kesadaran akan profile kamu dan menambah nilai sosial yang positif di Brand Identity kamu.

2. Konten Positif dan Menenangkan

Jika selama pandemic Covid-19 ini pengguna Instagram dan Facebook mengalami peningkatan sebesar 40%, view dari Instagram Live dan Facebook Live pun juga meningkat dua kali lipat dalam seminggu. Karena itu, inilah kesempatanmu untuk membuat sebuah konten menarik, unik, dan relevan kepada para audiensmu. Konten Positif dan Menenangkan adalah strategi yang baik di situasi seperti sekarang. Semisal : Membuat konten motivasi yang menginspirasi, kalimat - kalimat memberi energi yang baru. Hal tersebut dapat menyegarkan para audiens yang mengalami masa - masa sulit 

3. Tetap memberi Up-To-Date dan menerima masukan

Meskipun Pandemi Covid-19 ini masih belum tahu kapan berakhir, bukan berarti anda tidak melakukan update informasi terbaru dari dijualan kamu. Pastikan jika  website dari toko online anda ini selalu up-to-date sehingga akan memudahkan calon pembeli dalam mencari informasi soal produk terbaru anda maupun yang lainnya.

Bisa juga ada terus mengupdate informasi FAQ khusus pada website toko online anda, tujuannya adalah memberikan informasi kepada para pelanggan soal ketersediaan produk, status, pengumuman spesial, dan memberi penawaran-penawaran harga discount yang menarik.

Tetap menerima masukan baik berupa kritik dan saran hingga keluhan dari pelanggan merupakan hal yang wajar yang tetap ada, walaupun di masa pandemic sekarang.